Konflik
dalam Organisasi
Konflik merupakan bagian dari
kehidupan yang tidak dapat dihindari. Konflik dalam sebuah organisasi dapat
diartikan sebagai ketidak setujuan diantara dua orang atau lebih anggota
organisasi atau kelompok oraganisasi-organisasi yang timbul karena terjadi
kesalahan komunikasi antara anggota kelompok dan atau karena mereka mempunyai
status, tujuan, nilai-nilai, dan persepsi yang berbeda. Jenis - jenis konflik
organisasi:
1. Dari segi pihak yang
terlibat dalam konflik,
2. Konflik individu dengan
individu,
3. Konflik individu dengan
kelompok, dan
4. Konflik kelompok dengan
kelompok.
Dari segi keuntungan
konflik dapat meningkatkan pertumbuhan, kreativitas, perkembangan keahlian
interpersonal, pengertian yang saling menguntungkan, perubahan dan perkembangan
sosial, serta keaslian dan cerminan ketika sudut pandang anda tertantang.
Sedangkan kerugiannya konflik dapat menyebabkan meningkatnya stress,
produktivitas menurun, pengambilan keputusan yang tidak tepat, dan sebagainya.
Strategi penyelesaian
konflik:
a. Menghindar
b. Mengakomodasi
c. Kompromi atau Negosiasi
d. Memecahkan Masalah atau
Kolaborasi
e. Bersikap Proaktif
f. Komunikasi
g. Keterbukaan
h. Cari Tahu Akar Masalah
i.
Adil
Oleh karena itu konflik dapat dijadikan bahan acuan
untuk mengembangkan suatu organisasi. Karena konflik itu tidak hanya berdampak negatif
melainkan konflik juga dapat memberikan banyak manfaat bagi organisasi itu
sendiri.
Suci Fajarwati
Ramadhan
18113656
2KA07